
Customer Care Medewerker
- Op locatie
- Amstelveen, Noord-Holland, Nederland
- Customer Care
Functieomschrijving
Customer Care Medewerker (24-32 uur)
Ben jij iemand die graag mensen helpt, snel schakelt en energie krijgt van tevreden klanten? Dan hebben wij een leuke vacature voor jou.
Bij NewFysic helpen we mensen op een persoonlijke manier naar een gezond gewicht. Als Customer Care Medewerker speel jij daarin een belangrijke rol. Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, geholpen en welkom voelen.
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Jij helpt klanten via telefoon, e-mail, chat en social media met vragen over bijvoorbeeld:
bestellingen en levertijden
facturen en betaalverzoeken
afspraken met vestigingen
onze producten en diensten
ondersteuning tijdens hun afvalproces
Je denkt mee, zoekt oplossingen en schakelt waar nodig met collega’s van logistiek, het hoofdkantoor en onze vestigingen. Verder beveel je onze supplementen aan en weet je in te spelen op de uiteenlopende behoeftes van onze klanten;
Vereisten
Jij past bij ons als je:
makkelijk communiceert en klantgericht bent
snel kunt schakelen tussen verschillende vragen
graag oplossingen zoekt
positief en proactief bent
goed zelfstandig kunt werken
stressbestendig bent en overzicht houdt
mbo werk- en denkniveau hebt
ervaring hebt in klantenservice of customer care
Goed om te weten
Je werkt voornamelijk vanuit ons hoofdkantoor in Amstelveen. Werkdagen stemmen we samen af, waarbij vrijdag een vaste werkdag is.
Wat bieden wij jou?
marktconform salaris
een gezellig en betrokken team
ruimte voor eigen ideeën
ontwikkelmogelijkheden
24 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
pensioenregeling en reiskostenvergoeding
korting op onze producten
Over NewFysic
NewFysic is al jaren een vertrouwde naam op het gebied van gezond afvallen. Met persoonlijke begeleiding, kennis en aandacht helpen we mensen blijvende resultaten behalen.
Onze kernwaarden

Enthousiast?
Dan maken we graag kennis met je.
of
Helemaal klaar!
Je sollicitatie is succesvol ingediend!
Je hebt al gesolliciteerd op deze vacature
We waarderen uw interesse in deze functie. Helaas heb je al gesolliciteerd op deze functie.
